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2023

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驰援涿州 三利冲锋在前


   5号台风“杜苏芮”影响,2023年7月29日8时开始,河北省涿州市遭遇持续强降雨,当地所有河流启动红色预警;至8月1日10时,全市受灾人数逾13万人,全域停水,部分停电,物资供应短缺。

秉承着“让用户百分之百的满意,让百分之百的用户满意”的服务宗旨,三利安装驻河北服务团队闻“汛”而动,向险而行,快速反应,不谈任何条件、不惧任何困难,奋战在保障用水安全的抢险一线,应抢尽抢,应保尽保!

三利集团总部派出服务救援队连夜驰援涿州,与驻地服务人员组成涿州抢险救援组,负责涿州地区被淹设备的抢修工作。救援组有成员20余人,他们趟着水到每家用户实地查看水淹情况,经落实,有七十余个泵房设备被淹,有的还是运行十几年的老设备,维修量特别大。经统筹安排,救援组分成三个小组,每组负责不同区域,三组同时开展,保证抢修进度。

有的区域供电没有恢复,导致排水遇到很多困难。三利服务车每到一个小区,马上就围拢来许多业主,急切地询问:“你们是三利的吧?什么时间能用上水?”三十六七度的高温,家里没水没电,用户急迫的心情三利人感同身受,暗暗下决心一定要克服一切困难,用优质服务为及时通水做出有力保障。精心制定抢修预案,向用户保证:只要来电,设备就能通水正常运行。

不等积水排完,三利救援组人员便趟着齐膝的水进入泵房拆控制柜,搬运出来烘烤,为抢修赢得了宝贵时间。长时间浸泡,服务人员的脚都出现了不同程度的感染溃烂,但没有人叫苦叫累,仍加班加点抢修,每天都忙到凌晨三四点钟,通宵抢修成了家常便饭。凭借高度的责任心和高超的技能,在确保快速通水的同时他们不怕麻烦,又将器件维修好后投入运行,为用户节省了一大笔维修资金。

经过几天连续奋战,七十余个泵房的设备成功抢修完成,赢得了用户的高度赞扬。

卖出去的产品就像嫁出去的女儿,永远关心她。客户给三利一份信任,三利用实际行动还客户一生放心、舒心、安心!三利服务,值得信赖!